Microsoft savetuje korisnicima da deinstaliraju sigurnosno ažuriranje koje su preuzeli u utorak

Vesti, 12.04.2013, 08:06 AM

Microsoft savetuje korisnicima Windows 7 i Windows Server 2008 koji su utorak ažurirali svoje operativne sisteme da deinstaliraju sigurnosno ažuriranje 28233324, a razlog su prijave nekih korisnika da ne mogu da restartuju svoje računare i da neki programi ne rade nakon što su preuzeli i instalirali ažuriranje.

Oni koji su posle ažuriranja sistema imali probleme mogli su da vide sledeće obaveštenje o grešci:

STOP: c000021a {Fatal System Error}
The Session Manager Initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xC000003a (0x00000000 0x00000000).
The system has shutdown.

Problem je izgleda u Update 2823324 u Microsoft Security Bulletin MS13-036, za sigurnosni propust u Windows fajl sistem kernel-mode drajveru (ntfs.sys).

Iz kompanije kažu da je problem konflikt sa softverom drugih proizvođača. Zbog toga je kompanija povukla ažuriranje odmah po dobijanju prijava korisnika o greškama, tako da je sada to ažuriranje nedostupno.

Iako ima i takvih izveštaja, sistemske greške ne prouzrokuju gubitak podataka niti pogađaju sve korisnike Windows-a, kažu iz kompanije. Micorosoft je preporučio korisnicima da slede uputstvo iz KB2839011 i deinstaliraju ažuriranje 2823324 ukoliko su ga već instalirali.

Prema izveštajima iz medija, najteže su pogođeni računari U brazilu, koji se neprekidno restartuju.

Više informacija o ovome možete naći na stranici za podršku kompanije Microsoft.