Instagram veštačkom inteligencijom protiv nasilja i uznemiravanja

Društvene mreže, 10.10.2018, 10:30 AM

Prošle godine, Instagram je predstavio poboljšani filter za komentare koji koristi mašinsko učenje za prepoznavanje uvredljivih reči i rečenica. Sada kompanija uvodi isto to za fotografije i naslove. Instagram je objavio da će koristiti veštačku inteligenciju za "proaktivno otkrivanje nasilja" pre nego što se sadržaj pošalje moderatorima Instagrama koji će ga pregledati.

Nova funkcija će biti dostupna korisnicima u narednim nedeljama. Ista tehnologija se takođe dodaje u video snimke uživo kako bi se filtrirali komentari.

Portparol kompanije Instagram je izjavio da ova tehnologija može otkriti maltretiranje i uznemiravanje, kao što su napadi na pojavu ili karakter osobe i pretnje nečijoj dobrobiti ili zdravlju.

Na primer, ova tehnologija može identifikovati taktike nasilja kao što su upoređivanje, rangiranje i ocenjivanje slika i naslova, kao što je slika sa podeljenim ekranom u kojoj se osoba upoređuje sa nekim drugim ali na negativan način. Nejasno je šta još tehnologija može detektovati i da li će funkcionisati na slikama bez naslova.

Ovo je prva novina od kada je za direktora Instagrama imenovan Adam Moseri koji je preuzeo tu funkciju nakon odlaska suosnivača Kevina Sistroma i Majka Krigera prošlog meseca. Do razlaza je došlo zbog povećanih tenzija između njih i matične kompanije Facebook, koja se često mešala u Instagramove odluke o proizvodima.

"Online nasilje je složeno, a mi znamo da još toga moramo da uradimo da bi se dodatno ograničilo nasilništvo i širila ljubaznost na Instagramu", rekao je Moseri.

Iako je poverenje javnosti u Facebook sve manje, Instagram koji je popularan i profitabilan, ostaje svetla tačka u proizvodnoj liniji kompanije, još uvek neoštećen skandalima koji potresaju Facebook. U tom kontekstu, upotreba veštačke inteligencije u suzbijanju uvredljivih sadržaja i čuvanje njegove reputacije je izuzetno važno.

Ova vrsta tehnologije nije “srebrni metak” za moderaciju sadržaja. Veštačka inteligencija je jeftino rešenje, ali i dalje ima problema sa kontekstom sadržaja. Zato je dobro što ovi novi filteri protiv uznemiravanja takođe šalju sadržaj moderatorima, ljudima, koji treba da izvrše konačnu proveru. Sama automatizacija bez nadzora je recept za katastrofu.