Korisnici Facebooka se žale da su im nalozi blokirani nakon što su Facebooku prijavili lažne naloge

Društvene mreže, 15.10.2019, 09:00 AM

Zamislite da dobijete Facebook poruku od pokojnog rođaka ili prijatelja? Šta biste uradili? Verovatno biste lažni nalog prijavili Facebooku?

To je upravo ono što su neki korisnici Facebooka uradili posle čega ih je kompanija "kaznila" blokirajući im nalog.

Naime, brojni korisnici društvene mreže žale se da su im Facebook nalozi blokirani nakon što su prijavili lažne profile i pokušaje prevare. Neki korisnici tvrde da se to dešava nedeljama.

Prema tvrdnjama mnogih korisnika na Twitteru koje se mogu pratiti pod hastagom #FacebookLockout, kada su prijavili Facebooku lažni nalog ili pokušaj prevare, 30 minuta kasnije otkrili su da ne mogu da pristupe svom nalogu.

Izgleda da nije važno koja vrsta naloga se prijavljuje, jer među nalozima ima preminulih članova porodica, naloga slavnih ličnosti i političara.

Pošto su odjavljeni, kada ponovo pokušaju da se prijave na Facebook, sajt traži od njih da pošalju kopiju slike iz lične karte u cilju identifikacije. Greška, međutim, sprečava da se ovaj postupak verifikacije dovrši, ne ostavljajući korisniku nijedan način da otključa svoj nalog.

Korisnici koji su imali ovaj problem tokom protekle nedelje pokušali su da kontaktiraju Facebook mnogo puta, ali odgovora sa druge strane nije bilo.

S obzirom da među blokiranim korisnicima ima i onih čiji su nalozi povezani sa poslovnim stranicama, oglasnim računima i drugim važnim funkcijama a da nemaju drugi način da dopru do Facebooka, mnogi su se okrenuli Twitteru u nadi da će napraviti dovoljno buke da ih konačno čuje neko iz Facebooka.