Apple ima najlojalnije kupce: 84% korisnika bi ponovo kupilo iPhone

Mobilni telefoni, 28.11.2011, 01:09 AM

Apple ima najlojalnije kupce: 84% korisnika bi ponovo kupilo iPhone

Kada je reč o lojalnosti korisnika, kompanija Apple se može pohvaliti time da su kupci iPhone-a odaniji u poređenju sa korisnicima drugih pametnih mobilnih telefona. Naime, 84% korisnika iPhone-a koji su učestvovali u istraživanju kaže da bi se prilikom zamene starog telefona novim, ponovo odlučili za iPhone.

Svega 60% vlasnika smart telefona sa Google-ovim operativnim sistemom Android bi se prilikom kupovine novog modela telefona ponovo odlučili za smart telefon sa istim operativnim sistemom.

Rezultati ovog istraživanja najmanje laskaju proizvođaču mobilnih telefona Blackberry, kompaniji Research in Motion, koja može da računa na svega 48% starih kupaca svojih modela telefona.

Rajan Garner, analitičar u kompaniji GfK, kaže da je trka za zauzimanjem pozicije na tržištu mobilnih telefona od ključnog značaja za budućnost brendova zbog toga što se 63% korisnika vezuje za model mobilnog telefona koji poseduje, čime se značajno smanjuje šansa da može doći do brzih i većih promena na tržištu mobilnih uređaja.

Više od 70% anketiranih potrošača kaže bi se držalo svog prvobitnog izbora mobilnog telefona zbog potpune integracije funkcija i pristupa sadržaju. Taj podatak govori da je prostor da se privuku korisnici mobilnih telefona rivalskih kompanija značajno sužen i da će najviše profitirati one kompanije koje svojim potrošačima pruže najbolje korisničko iskustvo i razviju lojalnost brendu, kao što pokazuje primer proizvođača iPhone-a.

U istraživanju GfK učestvovalo je 4500 korisnika mobilnih telefona iz Velike Britanije, Francuske, Nemačke, Italije, Španije, Brazila, Kine, SAD i Japana.


Prijavite se na našu mailing listu i primajte najnovije vesti (jednom dnevno) putem emaila svakog radnog dana besplatno:

Izdvojeno

Google kaže da svakog dana provere 50 milijardi aplikacija da bi zaštitili korisnike od malicioznih aplikacija

Google kaže da svakog dana provere 50 milijardi aplikacija da bi zaštitili korisnike od malicioznih aplikacija

Google je objavio nove podatke koji ilustruju napore kompanije da poveća bezbednost korisnika Androida, otkrivajući da sada mnogo više pažnje po... Dalje

Clipper malver zamenjuje Bitcoin i Ethereum adrese korisnika adresama napadača

Clipper malver zamenjuje Bitcoin i Ethereum adrese korisnika adresama napadača

Još jedan dan, još jedan malver koji ugrožava korisnike Androida koji aplikacije preuzimaju iz Googleove Play prodavnice. Ovog puta istraživači k... Dalje

Opera za Android dobija VPN podršku

Opera za Android dobija VPN podršku

Najnovija beta verzija pregledača Opera za Android donosi ugrađenu VPN funkciju, nakon što je proizvođač ranije predstavio sličnu funkcionalnost... Dalje

Android telefon može biti hakovan dok gledate sliku

Android telefon može biti hakovan dok gledate sliku

Budite oprezni kada na svom pametnom telefonu otvarate sliku koju ste preuzeli sa interneta ili primili preko poruke ili email aplikacije. Samo gledan... Dalje

Korisnici iPhonea sada mogu zaključati WhatsApp pomoću Face ID i Touch ID

Korisnici iPhonea sada mogu zaključati WhatsApp pomoću Face ID i Touch ID

Najnovije ažuriranje WhatsAppa za iOS donosi novu funkciju koja korisnicima omogućava da zaključaju pristup aplikaciji koristeći Touch ID ili Fa... Dalje