Korisnici iPhone uređaja širom sveta imaju problem sa zaključanim Apple ID

Mobilni telefoni, 14.11.2018, 10:00 AM

Korisnici iPhone uređaja širom sveta imaju problem - bez jasnog razloga, iznenada, njihovi Apple ID-jevi su zaključani.

Ako je suditi po žalbama korisnika, problem imaju korisnici u više zemalja, a najviše je takvih korisnika izgleda u Sjedinjenim Državama.

Nije jasno šta se događa, osim da se pojavljuje upozorenje na pojedinim iPhone uređajima da je "Apple ID zaključan".

"Apple ID je zaključan iz bezbednosnih razloga. Da biste ga otključali, morate potvrditi svoj identitet", piše u upozorenju. Da bi otključali Apple ID, korisnici moraju da daju lozinku naloga i odgovore na prethodno definisana sigurnosna pitanja koja su postavili prilikom podešavanja naloga.

Iako je Apple ostao nem kada je reč o uzrocima koji su doveli do blokiranja naloga, pretpostavlja se da su krivci za ovo hakeri koji su možda pokušali da kompromituju veći broj naloga. Zaključavanje se najčešće dešava kada neko pokuša da se upadne u nalog i unese pogrešnu lozinku nekoliko puta zaredom.

"Ako vi ili neko drugi netačno unosite svoju lozinku, sigurnosna pitanja ili druge informacije o nalogu previše puta, vaš Apple ID se automatski zaključava radi zaštite vaše bezbednosti i vi nećete moći da se prijavite na bilo koje usluge kompanije Apple. Apple ID možete da otključate nakon što potvrdite svoj identitet", objašnjava Apple na stranici za rešavanje problema, u delu sa detaljima o načinu otključavanja Apple ID.

Nema izveštaja o kompromitovanim nalozima ili neovlašćenom pristupanju podacima, ali ako vam se ovo dogodilo, preporučljivo je da otključate svoj Apple ID što je pre moguće, a zatim promenite lozinku, ali i da razmislite o dvostrukoj autentifikaciji.

Kako iz Applea nema još uvek bilo kakvog objašnjenja za ovo, u ovom trenutku nije poznato koliko je blokiranih korisnika.