SAD istražuju Appleovo usporavanje iPhonea, kompanija obećava ažuriranje iOS koje će rešiti problem

Mobilni telefoni, 01.02.2018, 10:00 AM

Appleovim nevoljima koje su usledile pošto je otkriveno da kompanija krišom namerno usporava starije modele iPhonea, ne vidi se kraj. Američka vlada je započela istragu kako bi se utvrdilo da li je kompanija ovom praksom prekršila zakone.

Ipak, istraga američkih vlasti je više fokusirana na način na koji je Apple predstavio korisnicima svoju implementaciju upravljanja napajanjem nego na samo usporavanje uređaja. U ovom trenutku nije jasno koje sankcije kompanija može očekivati ako bude proglašena krivom. Postoji mogućnost i da se istraga prekine u bilo kom trenutku, kažu izvori koji su upoznati sa detaljima istrage.

Appleu su ove nedelje stigla pitanja američke vlade o ovoj praksi, a dan kasnije kompanija je objavila saopštenje u kome se kaže da će sledeće ažuriranje za iOS uključiti i ažuriranje za funkciju koja je odgovorna za usporavanje telefona sa starim baterijama koja je uključena u prethodno ažuriranje. Ovu, kako je nazvana, "funkciju upravljanja napajanjem", uskoro će svaki korisnik lako moći da isključi.

"Pre godinu dana smo isporučili ažuriranje softvera koji poboljšava upravljanje napajanjem tokom maksimalnih radnih opterećenja kako bi se izbeglo neočekivano isključivanje na određenim iPhone uređajima sa starijim baterijama", rekli su iz Applea. Iz Applea su insistirali na tome da je ovaj potez bio motivisan željom "da se pomagne kupcima i i produži život njihovih iPhone uređaja", odbacujući optužbe da su usporavali iOS uređaje da bi njihovi novi uređaji izgledali bolje.

Apple će sa narednim ažuriranjem koje se može očekivati ovog proleća ili početkom leta, omogućiti korisnicima da isključe funkciju upravljanja napajanjem. Ako je isključe, ona će ostati dostupna u podešavanjima, ali se neće automatski uključivati.

Appleova namera je verovatno bila dobra. Ali sprovođenje ovog plana nije funkcionisalo kako je predviđeno. Umesto da ovu funkciju vidimo kao funkciju u službi produžavanja trajanja svakog iPhonea, javnost je to videla kao zlu nameru i lukavstvo kompanije.

"Kao što smo rekli našim korisnicima u decembru, mi nikada nismo i nikada nećemo učiniti ništa kako bi namerno skratili život bilo kojeg Apple proizvoda ili degradirali korisničko iskustvo kako bismo podstakli nadogradnju kupaca", rekao je predstavnik kompanije Apple. "Naš cilj je oduvek bio da stvaramo proizvode koje naši kupci vole. Izrada iPhonea koji traje što duže je važan deo toga."

Međutim, uprkos tome što Apple tvrdi da su namere bile dobre, kompanija se suočava sa tužbama širom sveta, uključujući i onu koja je podneta u ime više od 370000 korisnika iPhonea u Južnoj Koreji, koji traže odštetu od kompanije zbog usporavanja njihovih uređaja.

Kompanija je posle priznanja da ažuriranje za iPhone 6, 6s, 7 i SE usporava procesore uređaja sa starim baterijama, pokrenula program zamene baterija sa značajno smanjenom cenom zamene koja sada košta 29 dolara. Međutim, kompanija i sa tim ima problema zbog velikog broja zahteva korisnika. Većina zamena je odložena za mart i april zbog ograničenih isporuka baterija.