Samsung negirao da postoji bag zbog koga se fotografije iz galerije šalju kontaktima iz telefona

Mobilni telefoni, 09.07.2018, 11:00 AM

Korisnici nekoliko modela pametnih telefona koje proizvodi Samsung žalili su se da njihovi telefoni šalju fotografije iz galerije nasumično izabranim kontaktima sačuvanim na uređaju. Iz kompanije, međutim, kažu da nisu našli nikakve dokaze o takvom bagu, ali su istakli da nastavljaju da istražuju problem.

Problem je prvi put prijavljen početkom ovog meseca kada je otkriveno da uređaji kao što su Samsung Galaxy S9 i Note 8 neprimetno šalju tekstualne poruke kontaktima. Korisnici su se žalili da su neke od ovih poruka uključivale fotografije sačuvane u galeriji.

Bag ne samo što je doveo do toga da se poruke ne pojavljuju u folderu poslatih poruka, već je blokirao prikazivanje obaveštenja na telefonima. Jedini način da korisnici primete ovo je da pogledaju logove i vide poruke koje se poslate sa njihovih uređaja. Za problem je okrivljeno nedavno ažuriranje aplikacije Messages.

"Svesni smo izveštaja u vezi sa ovim pitanjem i naši tehnički timovi istražuju to", rekli su iz Samsunga pozivajući korisnike da im se direktno obrate.

Južnokorejska kompanija kaže da nije našla nikakve dokaze o softverskoj ili hardverskoj grešci, ali da se istraga nastavlja.

"Samsung je ovo pitanje detaljno razmotrio proteklih dana; međutim, nije bilo nikakvih hardverskih ili softverskih problema koji bi bili relevantni za ovaj konkretan slučaj. Iako nema poznatih sličnih izveštaja korisnika na globalnom nivou, nastavićemo da i dalje istražujemo ovaj problem", rekli su iz kompanije.

T-Mobile, mobilni operater čiji su korisnici prvi prijavili bag, saopštio je da nema problema u njihovoj mreži.

U međuvremenu, korisnici koji žele da se uvere da njihovi Samsung pametni telefoni ne šalju fotografije kontaktima u telefonu, mogu da blokiraju dozvole za skladištenje za aplikaciju Messages. Kao alternativu, mogu onemogućiti aplikaciju i prebaciti se na Googleovu aplikaciju Android Messages.