Dell na mesec dana izgubio važan domen za korisničku podršku

Vesti, 27.10.2017, 00:30 AM

Web sajt proizvođača računara kompanije Dell Inc. koji treba da pomogne korisnicima da oporave svoje računare od malicioznog softvera i drugih "kompjuterskih bolesti", letos su na nekoliko nedelja preuzeli ljudi specijalizovani za širenje malvera, objavio je američki bloger Brajan Krebs na svom sajtu KrebsOnSecurity.

Praktično na svim Dellovim računarima postoji program "Dell Backup and Recovery Application". On je dizajniran da pomogne korisnicima da vrate podatke i računare u njihovo prvobitno, fabričko stanje u slučaju da se desi neki problem na uređaju. Ovaj program periodično proverava domen DellBackupandRecoveryCloudStorage.com koji je do letos bio važno mesto za korisnike Dell računara za backup podataka, oporavak i rešenja za skladištenje u oblaku.

Međutim, letos je u nekom ternutku ovaj domen je bio oduzet od Della na mesec dana. Ali ono što zabrinjava su tvrdnje Brajana Krebsa da je pre nego što je Dell ponovo preuzeo kontrolu nad sajtom, korisnici sa sajta preusmeravani na druge sajtove na kojima je moglo biti malvera.

Dell Backup and Recovery aplikacija dolazi u dve verzije: osnovnoj i premium verziji. Osnovna verzija je već instalirana na svim Dellovim računarima, dok se za premium verziju programa plaća.

Za domen DellBackupandRecoveryCloudStorage.com bila je zadužena firma SoftThinks iz Ostina u Teksasu, koja je i prva registrovala domen sredinom 2013. od kada je kontrola nad domenom bila u njenim rukama sve do letos, do početka juna, kada je očigledno neko u toj firmi zaboravio da obnovi domen.

SoftThinks sarađuje i sa drugim firmama, među kojima su i BestBuy i Radio Shack.

Od početka juna do početka jula, DellBackupandRecoveryCloudStorage.com je bio u vlasništvu Dmitrija Vasileva iz "TeamInternet.com", firme sa sedištem u Nemačkoj koja se bavi preotimanjem domena. Krebs tvrdi da su ubrzo pošto je domen prešao u ruke Vasileva, korisnici usmeravani na sajtove sa malverom.

Dell se oglasio povodom ove tvrdnje saopštenjem koje je objavio sajt register.co.uk. U njemu se kaže da je aplikacija nastavila da kontaktira domen i pošto je on istekao, ali da je Dell obavešten o tome i da je taj problem rešen. Iz kompanije su rekli da ne veruju da je tokom tog perioda došlo do prebacivanja informacija na sajt ili sa sajta, kao ni do infekcije uređaja korisnika malverom.