Kad kupujete na internetu - kupujte sigurno

Vesti, 27.12.2012, 07:26 AM

Online prodavci već zadovoljno trljaju ruke. Postoji studija koja pokazuje da, posebno u predprazničnim danima, kao i tokom samih praznika, raste broj onlajn kupovina. Broj online prodavaca raste svake godine a zahvaljujući dobro opremljenim onlajn prodavnicama, potrošači mogu da kupuju bez stresa u bilo koje doba dana ili noći, a njihovi pokloni će im biti isporučeni.

Ipak, svake godine u ovo vreme, sajber kriminalaca pokušavaju da iskoriste ovaj nadolazeći entuzijazam pri kupovini. Zato obratite pažnju na sledeće savete:

Savet 1: Zaštitite kompjuter

Ovaj savet ne važi samo za online kupce, već i za sve korisnicike interneta. Niko ne bi tebalo da pristupa internetu bez osnovnog nivoa zaštite. To obuhvata bar firewall i ažurirani skener virusa kao i potpuno ažurirani operativni sistem.

Savet 2: Čuvajte se pogodbi

Online kupovina nije samo pitanje komfora, već vam takav način kupovine može uštedeti i dosta novca. Alati za pretraživanje cena pomažu korisnicima da pronađu najbolju cenu na iInternetu štedeći im na taj način i vreme i trud traganja po prodavnicama. Ipak bi trebalo biti oprezan: potencijalni kupci se moraju osloniti na informacije o ceni, vremenu isporuke i kvalitetu proizvoda koje im obećavaju prodavci. Najoprezniji treba biti kada pronađete neverovatno dobru ponudu. Ako na primer vidite novi iPhone 5 (koji kod najvećeg broja prodavaca košta oko 700 evra) koji košta samo 200 evra, trebalo bi da budete sumnjičavi. Pažljivo proverite svaku takvu ponudu.

Savet 3: Skinite masku sa lažnih veb sajtova

Kako možete biti sigurni da veoma niska cena nije samo dobra cena? Ovo se može uraditi veoma brzo. Hakeri često pribegavaju pravljenju lažnih veb sajtova kako bi obmanuli kupce. To rade tako što kopiraju dizajn sajtova sa reputacijom i kreiraju lažne web sajtove. Zatim pokušavaju da navedu kupce da posete ove sajtove sa ciljem da uzmu njihove podatke. Zbog ovoga bi uvek trebalo proveriti na kom sajtu ustvari nalazite i posebno obratiti pažnju na podatke koje ostavljate.

Kada koristite online prodavnice uvek treba proveriti kontakt informacije operatera. Ako sajt koristi iritirajući pop up prozor u kome se od vas zahteva da odmah ukucate podatke sa kreditne kartice, možete biti sigurni da je reč o krađi podataka. Online prodavnice sa dobrom reputacijom objavljuju svoje korporativne i kontakt informacije, a isto tako objavljuju uslove korišćenja na svojim sajtovima. Uvek proverite sigurnosnu politiku i potražite sigurnosne sertifikate ili pečate. Koristite i iskustva drugih online kupaca.

Savet 4: Lične informacije - oprezno

Svako ko obavlja online kupovinu mora platiti svoje proizvode i ukucati adresu isporuke. Ovaj proces zahteva da ukucate svoje lične podatke. Međutim, potpuno je nepotrebno ukucati podatke pre nego što vidite proizvod. Takve prodavnice bi trebalo izbegavati. Takođe je vrlo bitno pročitati tekst napisan malim slovima kako bi se osigurali da vaši podaci ne budu prodati trećim stranama.

Savet 5: Odjavite se isključivo na kodiranim stranama

Kada kupujete na internetu ne bi trebalo nikome da dozvolite da gleda preko vašeg ramena. Uostalom, detalji vaše kreditne kartice su samo vaša stvar. Šifrovanje za online prodavnice je najbitnije. Ako je strana pod šifrom web adresa na vašem brauzeru će pokazati https konekciju. Takođe ćete videti mali ključ ili katanac i (u mnogim slučajevima) adresa će biti napisana drugačijom bojom. Pre nego što ukucate bilo kakve poverljive informacije na ovakvoj web stranici, ipak bi trebalo da odvojite vreme da ispitate sigurnost sajta.

Sajtovi sa dobrom reputacijom često nude više opcija za plaćanje, a obično su najpopularnije opcije plaćanja kreditnom karticom, plaćanje preko računa ili fakturom. Budite oprezni kada unapred plaćate neki proizvod jer je to rizično. Korisnici koji ne žele sa svakom prodavnicom da dele informacije o svom plaćanju mogu da koriste usluge kao što su PayPal ili ClickandBuy. Ipak, i ovde bi trebalo biti oprezan jer fišeri („pecaroši”) koji se bave krađom identiteta uvek vrebaju i traže načine da presretnu lozinke prilikom korišćenja ovih usluga.

Savet 6: Koristite posebnu kreditnu karticu za onlajn kupovinu

Potrošači koji traže posebno sigurne načine online kupovine mogu postaviti dodatnu zamku za sajber kriminalce. Nabavite kreditnu karticu sa malim kreditnim limitom (ili sa unapred uplaćenim iznosom) i koristite je isključivo prilikom online kupovine. Ako slučajno podaci vaše kreditne kartice dopadnu u pogrešne ruke, ovakva strategija će umanjiti štetu.

Savet 7: Koristite sigurne lozinke

Čak je i najbolja zaštita pristupa beskorisna ako je hakeri mogu lako „provaliti” (npr. ako koristite šifree kao što je „123456”). Hakeri koriste takozvani „dictionary attack” kako bi pristupili informacijama potrebnim za prijavljivanje u online prodavnice. Zbog toga bi trebalo da koristite sigurne lozinke kao i da smislite različitu lozinku za svaki od servisa koji koristite. Nikada ne koristite reči koje možete pronaći u rečniku kao ni složenice koje takođe su nesigurne. Lozinke koje sadrže lične podatke, kao što je na primer datum rođenja, vrlo je lako provaliti. Sigurna lozinka sadrži kombinaciju slova, brojeva i specijalnih znakova, i sastoji se od najmanje osam karaktera.

Savet 8: Čuvajte račune

Sačuvajte sve račune online kupovina. Prednost ovoga je to što nećete završiti sa gomilom papira: umesto toga, sve će biti sačuvano na vašem kompjuteru i vrlo brzo možete dokumentovati svaku kupovinu. Takođe bi trebalo čuvati kopije porudžbina i faktura, a posebno pedantni kupci mogu napraviti i snimak ekrana svih koraka procesa porudžbine. Takođe je važno sačuvati sve emailove koje dobijate od prodavca.

Savet 9: Iskoristite politiku vraćanja robe

Onlineprodavnice nude mogućnost vraćanja robe. To znači da ukratko možete pregledati robu i vratiti je u toku određenog perioda, bez objašnjenja zašto to radite.