Microsoft savetovao korisnicima da deinstaliraju prošlonedeljna ažuriranja zbog greške plavog ekrana

Vesti, 18.08.2014, 22:36 PM

Neke od zakrpa koje je Microsoft objavio prošlog utorka u okviru redovnog mesečnog ažuriranja donele su više štete nego koristi s obzirom na pritužbe mnogih korisnika koji su se između ostalih problema žalili i na to da se prilikom ponovnog pokretanja sistema pojavio plavi ekran, greška poznata kao Blue Screen of Death.

Microsoft je potvdio da istražuje tvrdnje korisnika i najavio da će problem biti rešen.

Krivac je po svemu sudeći ažuriranje koje nosi oznaku MS14-045. To je jedno od devet ažuriranja koje je objavljeno 12. avgusta a koje je trebalo je da ispravi propust koji bi teoretski mogli iskoristiti hakeri. Ispravka sa ovom oznakom je za tri privatnim kanalima prijavljene ranjivosti u Microsoft Windows, od kojih najozbiljnija može omogućiti hakerima podizanje privilegija ako se napadači prijave na sistem i pokrenu specijalno napravljeni program. Napadači moraju imati podatke za prijavljivanje na korisnički nalog i biti u mogućnosti da se prijave lokalno da bi iskoristili ove ranjivosti.

Samo nekoliko sati od objavljivanja M14-045 pojavile su se pritužbe korisnika, većinom onih koji koriste 64-bitnu verziju Windows 7.

“Instalacija je prošla glatko. Posle restartovanja je sve dobro radilo. Ali kada sam isključio svoj notebook i uključio ga malo kasnije pojavio se plavi ekran sa greškom Stop 0x50 u Win32k.sys”, požalio se jedan od korisnika na Microsoftovom forumu uz napomenu da nije mogao da pokrene Windows bez obzira na to koji bi mod odabrao.

To je bila prva pritužba korisnika a već u nedelju na Microsoftovom forumu podrške bilo ih je 380.

Microsoft je savetovao korisnicima da deinstaliraju ažuriranja KB2982791, KB2970228, KB2975719 i KB2975331 sve dok ispravka ne stigne, a pojedini korisnici tvrde da su od Microsofta dobili i email obaveštenje o ovome, po svemu sudeći zbog toga što je Microsoft želeo da bude siguran da je poruka stigla do korisnika.

Prema onome što se može videti na forumima Microsoft zajednice, BSOD greška se uglavnom javlja na Windows 7, ali izgleda i da neke druge verzije Windowsa, uključujući i najnoviju 8.1 mogu imati iste probleme.