Meta otpustila više od 20 radnika zbog hakovanja korisničkih naloga

Društvene mreže, 18.11.2022, 02:00 AM

Meta je otpustila i kaznila više od dvadeset radnika koji su tokom prošle godine navodno kompromitovali određeni broj korisničkih naloga. Neki od prestupnika su navodno koristili Metin alat za oporavak naloga i uzeli hiljade dolara mita od ljudi koji su želeli da dobiju pristup nalozima.

Prema izvorima Wall Street Journala, korisnici koji ne mogu da pristupe svojim nalozima često ne mogu da povrate pristup uobičajenim sredstvima, kao što je direktan kontakt sa podrškom kompanije. Zato su neki korisnici pribegli alternativnim rešenjima - tražili su pomoć od ljudi koji imaju kontakte u kompaniji Meta koji su bili voljni da otključaju naloge.

Prema dokumentima u koje je WSJ imao uvid, u određenim slučajevima radnici su primali hiljade dolara mita od hakera pomažući im da pristupe korisničkim nalozima.

Otkazi i disciplinske mere usledile su posle interne istrage, navodi WSJ.

Neki od sankcionisanih bili su zaposleni kao čuvari u kompaniji Allied Universal koja obezbeđuje Metine objekte.

Zloupotrebljavan je alat za oporavak naloga, “Oops” (skraćenica za Online Operacije), koji dugi niz godina omogućava zaposlenima u Meti da pomognu korisnicima da vrate pristup svojim nalozima. Alat je namenjen samo za internu upotrebu i to u posebnim slučajevima. Negova upotreba se tokom godina povećavala zajedno sa brojem zaposlenih, te je tako broj ovakvih “zadataka” porastao sa 22.000 u 2017., na 50.270 2020. godine.

Direktor komunikacija u kompaniji Meta Endi Stoun rekao je za CNBC da ljudi nikada ne bi trebalo da kupuju ili prodaju naloge ili plaćaju uslugu oporavka naloga jer se time krše pravila platforme. Stoun je rekao da će kompanija nastaviti da preduzima odgovarajuće mere protiv onih koji su uključeni u ovakve šeme.