Netflix tužen zbog prikupljanja i deljenja podataka korisnika bez pristanka

Ostale vesti, 13.05.2026, 09:30 AM

Državni tužilac Teksasa Ken Pakston podneo je tužbu protiv Netflixa, optužujući kompaniju da je godinama prikupljala i delila podatke korisnika sa oglašivačima i brokerima podataka bez odgovarajućeg pristanka korisnika.

U tužbi se navodi da je Netflix pratio navike gledanja, preferencije korisnika, uređaje, kućne mreže, korišćenje aplikacija i druge osetljive podatke o ponašanju korisnika, uprkos ranijim tvrdnjama kompanije da ne prikuplja i ne deli korisničke podatke u reklamne svrhe.

Tužba posebno ističe da je Netflix pratio i aktivnosti dečjih profila, uključujući podatke o ponašanju korisnika mlađih od 12 godina, kao i lokaciju korisnika.

Kompanija takođe podstiče roditelje da kreiraju profile za decu, reklamirajući ih kao „bezbedan prostor“ za mlađe od 12 godina. Iako Netflix ne prikazuje deci ciljane oglase, on „agresivno“ prikuplja podatke o ponašanju sa dečjih naloga, navodi se u tužbi.

Prema navodima tužioca, Netflix spaja podatke o lokaciji dobijene iz IP adresa sa demografskim podacima korisnika i navikama gledanja kako bi kreirao veoma precizne profile korisnika za ciljano oglašavanje.

Kompanija je navodno delila podatke sa trećim stranama, uključujući oglašivačke platforme i brokere podataka poput Experian-a i Acxiom-a, kao i Google Display & Video 360 platformu.

Tužba navodi i da Netflix dnevno prikuplja oko pet petabajta logova povezanih sa ponašanjem korisnika.

„Kompanija zarađuje milijarde dolara svake godine od tajne prodaje podataka o korisnicima“, navodi se u saopštenju za medije.

Posebna pažnja usmerena je na izjave rukovodstva kompanije. U tužbi se citira bivši izvršni direktor Rid Hejstings, koji je tokom konferencijskog poziva investitorima 2020. godine izjavio da Netflix „ne prikuplja ništa“ i da kompanija nije deo kontroverzi vezanih za oglašavanje.

„Zaista smo fokusirani samo na to da usrećimo naše korisnike“, rekao je Hejstings tom prilikom.

Istovremeno, u dokumentima se navodi i izjava jednog Netflix-ovog inženjera iz 2016. godine, koji je kompaniju opisao kao „kompaniju za prikupljanje podataka koja povremeno strimuje filmove“.

Netflix je odbacio optužbe, navodeći da je tužba zasnovana na netačnim i iskrivljenim informacijama. Kompanija tvrdi da poštuje zakone o privatnosti i zaštiti podataka na svim tržištima na kojima posluje.

„Radujemo se što ćemo se pozabaviti optužbama državnog tužioca Teksasa na sudu i dalje objasniti naše roditeljske kontrole koje su vodeće u ​​industriji i prilagođene deci, i transparentne prakse privatnosti“, rekao je portparol kompanije.

Pored novčanih kazni, Teksas traži da sud zabrani Netflixu dalje nezakonito prikupljanje i deljenje podataka, kao i da kompanija prestane da podrazumevano uključuje autoplay funkciju na dečjim profilima.

U tužbi se takođe navodi da je Netflix tokom 2024. godine već menjao politiku privatnosti nakon kritika holandskih regulatora, ali da su objašnjenja kompanije i dalje „nejasna, obmanjujuća i nepotpuna“.