Evropska nadzorna tela najavljuju da će istražiti Facebookovo psihološko istraživanje

Društvene mreže, 02.07.2014, 09:19 AM

Evropska nadzorna tela najavljuju da će istražiti Facebookovo psihološko istraživanje

Kancelarija britanskog poverenika za informacije (ICO) saopštila je da planira da istraži da li je Facebook prekršio zakone o zaštiti podataka sprovođenjem psihološke studije u kojoj je učestvovalo skoro 700000 korisnika društvene mreže, koji o tome ništa nisu znali.

Facebook je manipulisao sadržajem newsfeeda, kontrolišući objave, komentare i fotografije koje korisnici vide, za potrebe psihološkog istraživanja pod nazivom “Eksperimentalni dokaz masovne emocionalne zaraze preko društvenih mreža” kako bi utvrdili da li se na ljudske emocije može uticati bez kontakta licem u lice. Istraživanje je trajalo nedelju dana, od 11. do 18. januara 2012., i u njemu je nevoljno, bez znanja i pristanka, učestvovalo 689003 korisnika engleske verzije Facebooka.

Eksperiment je pokazao da su korisnici koji su videli pozitivnije objave i sami pisali pozitivnije komentare, i obrnuto, negativniji komentari korisnika bili su odraz negativnijih objava kojima je druga grupa korisnika bila izložena tokom eksperimenta.

Sada iz kancelarije britanskog poverenika najavljuju da će ispitati Facebook povodom ove studije, a iz Facebooka odgovaraju da će rado odgovoriti na pitanja nadzornih tela.

Kako prenose mediji, britanski poverenik će ovim povodom kontaktirati i irskog komesara za zaštitu podataka. Evropsko sedište Facebooka nalazi se u Dablinu, u Irskoj.

Prema pisanju Forbesa, četiri meseca posle ovog psihološkog istraživanja, u maju 2012., Facebook je promenio svoju politiku o upotrebi podataka, dodajući stavku da kompanija može koristiti podatke korisnika za interne potrebe, koje uključuju otklanjanje grešaka, analizu podataka, testiranje, istraživanje i unapređivanje servisa. Pre toga, Facebook nikada nije spomenuo korišćenje podataka korisnika u istraživanjima.

Ako se ove tvrdnje pokažu istinitim, Facebook bi se mogao naći u problemu zbog očiglednog propusta da zatraži saglasnost od svojih korisnika.

Facebook i inače manipuliše sadržajem koji vide korisnici, uz pomoć algoritama koji odlučuju šta će se prvo pojaviti u newsfeedu. Iz kompanije kažu da to rade kako bi poštedeli korisnike neželjenog sadržaja, dupliranog sadržaja i pokušaja pribavljanja lajkova, komentara ili deljenja objava. Facebook nastoji da pruži korisnicima informacije za koje pretpostavlja da oni žele da vide. Međutim, manipulacija newsfeedom da bi vas društvena mreža učinila depresivnim je previše, čak i za Facebook.

Na svojoj Facebook stranici, Adam Kramer, naučnik koji je učestvovao u istraživanju, se izvinio uznemirenim korisnicima.

“Pošto sam lično napisao i osmislio ovaj eksperiment, mogu vam reći da naš cilj nikada nije bio da uznemirimo bilo koga”, napisao je Kramer. “Mogu da razumem zašto su neki ljudi zabrinuti zbog toga, i mojim saradnicima i meni je veoma žao zbog načina na koji je opisano istraživanje i zbog uznemirenosti koja je time izazvana. Iz ove perspektive, koristi od istraživanja ne mogu da opravdaju svu ovu uznemirenost.”

Sa druge strane, iz Facebooka se pravdaju da je istraživanje trajalo samo nedelju dana i da nijedan podatak nije bio vezan sa nečijim Facebook nalogom. Iz kompanije ponavljaju da je istraživanje imalo za cilj poboljšanje usluga, kao i da omogući da korisnici vide relevatniji i zanimljiviji sadržaj.

“Veliki deo toga (istraživanja) je razumevanje kako ljudi reaguju na različite vrste sadržaja, koji je u pozitivnom ili negativnom tonu, na vesti od prijatelja ili informacije sa stranica koje prate”, kažu iz Facebooka, dodajući da oni pažljivo razmatraju šta istražuju kao i da nema nepotrebnog prikupljanja podataka korisnika u ovim istraživanjima, i da se svi podaci koji se prikupe čuvaju na sigurnom.


Prijavite se na našu mailing listu i primajte najnovije vesti (jednom dnevno) putem emaila svakog radnog dana besplatno:

Izdvojeno

Facebook tužio dva programera iz Ukrajine zbog kvizova koji su ukrali podatke 63000 korisnika

Facebook tužio dva programera iz Ukrajine zbog kvizova koji su ukrali podatke 63000 korisnika

Facebook je tužio programere Andreja Gorbačova i Gleba Slučevskog iz Ukrajine, koji su radili za firmu Web Sun Group, zbog kvizova koji su korišc... Dalje

Šta planira Mark Zakerberg za budućnost Facebooka

Šta planira Mark Zakerberg za budućnost Facebooka

Mark Zakerberg, izvršni direktor kompanije Facebook, u čijem su vlasništvu i Instagram, WhatsApp i Messenger, objavio je ove nedelje svoje namere d... Dalje

Facebook dopušta ljudima da vas traže pomoću broja telefona koji ste naveli zbog zaštite naloga

Facebook dopušta ljudima da vas traže pomoću broja telefona koji ste naveli zbog zaštite naloga

Korisnici se žale da je telefonski broj koji im je Facebook uzeo da bi im zaštitio nalog dvofaktornom autentifikacijom i koji je povezan sa njihovim... Dalje

Dovoljno je da kliknete na link da biste izgubili svoj Facebook nalog

Dovoljno je da kliknete na link da biste izgubili svoj Facebook nalog

Samo klik na posebno napravljeni URL mogao bi omogućiti napadaču da hakuje vaš Facebook nalog bez ikakvog vašeg učešća u tome. Istraživač ko... Dalje

Nemačka naredila Facebooku da prikuplja manje podataka

Nemačka naredila Facebooku da prikuplja manje podataka

Nemačka Federalna kancelarija za zaštitu konkurencije (FCO) naložila je Facebooku da može nastaviti sa prikupljanjem informacija o korisnicima izv... Dalje