Instagram čuva fotografije i poruke za koje korisnici veruju da su obrisane

Društvene mreže, 17.08.2020, 10:30 AM

Kada nešto obrišete sa Instagrama, očekujete da to nestane zauvek. Ali kada je istraživač Sagat Pakrel zatražio kopiju fotografija i direktnih poruka iz aplikacije Instagram, poslali su mu podatke koje je obrisao pre više od godinu dana, što znači da informacije nikada nisu u potpunosti uklonjene sa Instagramovih servera.

Instagram kaže da se to desilo zbog greške u njegovom sistemu koja je sada ispravljena, a Pakrel je nagrađen sa 6000 dolara zato što je ukazao na ovaj problem. Pakrel je bag otkrio u oktobru prošle godine a on je ispravljen tek ovog meseca.

„Istraživač je prijavio da su izbrisane Instagram slike i poruke uključene u kopiju podataka ako neko koristi naš alat „Download Your Information“ na Instagramu“, izjavio je portparol Instagrama. „Rešili smo problem i nemamo dokaze o zloupotrebi. Zahvaljujemo istraživaču zato što nam je prijavio ovaj problem.”

Nije jasno koliko je ovaj problem bio rasprostranjen i da li je uticao na sve korisnike Instagrama ili samo na deo korisnika. Ipak, ovo nije neuobičajeno. Kad god obrišemo podatke sa online servisa, obično prođe neko vreme pre nego što se podaci u potpunosti uklone sa servera. Instagram kaže da je obično potrebno oko 90 dana da se potpuno uklone podaci. Ali istraživači su ranije već ukazivali na slične probleme sa drugim servisima, uključujući Twitter, koji su čuvali direktne poruke korisnika godinama nakon što su ih oni navodno izbrisali.

U ovom slučaju, problem je otkriven samo zato što je Pakrel imao mogućnost da preuzme kopiju svojih podataka sa Instagrama. Kompanija u vlasništvu Facebooka uvela je ovaj alat za preuzimanje 2018. godine da bi udovoljila evropskoj Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) koja je stupila na snagu u maju te godine. GDPR garantuje građanima EU „pravo pristupa“ ličnim podacima, omogućavajući im da zatraže kopiju svih informacija koje internet kompanija čuva o njima.