Microsoft tužen zbog računara ''oštećenih'' Windows 10 nadogradnjom

Ostale vesti, 29.03.2017, 01:00 AM

Windows 10 je objavljen pre skoro dve godine, ali Microsoftovi problemi sa nadogradnjom nikako da prestanu.

Najnoviji problem je tužba koju su podnela tri korisnika Windowsa zbog gubitka podataka i oštećenja hardvera koje je izazvala nadogradnja operativnog sistema.

Oštećeni korisnici, Stefani Votson, Robert Sejgert i Hauard Goldberg, tvrde da je Windows 10 nadogradnja odgovorna za štetu koju su pretrpeli u vidu gubitka podataka i problema sa hardverom. U svojim tužbama oni su naveli da su bili pod pritiskom da instaliraju Windows 10. Agresivna obaveštenja Microsofta koja su se često pojavljivala na desktopu, na kraju su naterala Goldberga i Sejgera da pristanu da pređu na novi operativni sistem.

Stefani Votson tvrdi da je nadogradnja u njenom slučaju obavljena bez dozvole, i da je prouzrokovala gubitak podataka, tako da je posle toga bilo potrebna pomoć profesionalaca da bi podaci bili vraćeni. Sejger navodi da se sa njegovim računarom dogodilo isto, dok Goldberg kaže da je instalirao Windows 10 pošto su mu svakog dana tokom šest meseci svakodnevno bila prikazivana obaveštenja Microsofta, i da je njegov računar takođe prestao da radi pošto je na kraju prešao na Windows 10.

Votson, Sejgert i Goldberg su podneli odvojene tužbe, ali oni traže od suda da im odobri grupnu tužbu navodeći da samo u SAD ima stotine hiljada korisnika koji su imali probleme sa računarima zbog prisilne nadogradnje na Windows 10.

Microsoft je već izašao u javnost sa saopštenjem koje je odgovor na ove tužbe, navodeći da su njihove tvrdnje neosnovane, jer su svi korisnici Windowsa 10 imali rok od 30 dana da se vrate na prethodne operativne sisteme ako nisu zadovoljni Windowsom 10.

"Windows 10 besplatna nadogradnja bila je izbor koji je trebalo da pomogne ljudima da iskoriste prednost najsigurnijeg, i najproduktivnijeg Windowsa. Korisnici su imali mogućnost da ne nadograde Windows. Ako je korisniku koji je obavio nadogradnju tokom jednogodišnjeg programa bila potrebna pomoć sa nadogradnjom, imali smo brojne mogućnosti uključujući i besplatnu korisničku podršku i rok od 31. dana za povratak na stari operativni sistem. Smatramo da su tvrdnje tužitelja neosnovane", kažu iz Microsofta.